Droit de rétractation
Vous souhaitez utiliser le droit de rétractation? Dans ce cas, vous pouvez résilier le contrat dans les 30 jours suivant la réception de votre produit.Service à la clientèle
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Remboursement?
Vous n'avez aucun problème avec votre appareil, mais il ne répond toujours pas à vos attentes? Dans ce cas, renvoyez votre appareil complet et dans l'état dans lequel vous l'avez reçu, avec l'emballage (dans la mesure du possible)*, dans un délai de 15 jours à compter de la date de résiliation. Nous vous rembourserons la totalité du prix d'achat au plus tard 15 jours après la rétractation, de la même manière que vous l'avez payé. Toutefois, nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit ou d'avoir prouvé que vous l'avez renvoyé.Vous avez déjà commencé à utiliser votre appareil? Dans ce cas, vous pouvez également bénéficier du délai de réflexion de 30 jours. Le produit doit être renvoyé dans ce délai de 30 jours. Si le produit n'est plus dans son état d'origine (l'état dans lequel vous l'avez reçu), il sera déduit du prix d'achat.
* Vous recevrez les instructions de retour par courrier électronique. Veuillez les lire attentivement et les suivre lors de l'emballage et de l'envoi du produit.