Expédition et livraison

• Chez RefurbishedDirect, nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande à l’adresse indiquée le plus rapidement possible.

Zones de livraison

• Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.

Délais de livraison

• Le délai de livraison estimé est de 2 à 3 jours ouvrés à partir de la confirmation d’expédition.

Frais de livraison

• Les éventuels frais d’expédition sont clairement indiqués lors du passage de la commande, avant le paiement.

Transporteurs & suivi

• Une fois votre colis expédié, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.
• Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Adresse de livraison

• Veuillez vérifier que votre adresse est complète et correcte (nom, numéro et rue, code postal, ville, pays).
• La modification de l’adresse n’est plus garantie après l’expédition.

Colis manqué ou en retard

• Si vous êtes absent, le transporteur peut reprogrammer une livraison ou déposer le colis en point de retrait (selon ses procédures).
• Si votre commande n’arrive pas dans les délais prévus, contactez notre service client avec votre numéro de commande et le numéro de suivi.

Questions

Vous avez des questions sur l’expédition ou la livraison ? Contactez notre service client – nous sommes là pour vous aider.